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問(wèn):戶(hù)號
答:
尊敬的用戶(hù),您好!您處不屬于水務(wù)集團公司范圍,請您詳詢(xún)武引供水公司。

回復人:admin

問(wèn):如何在手機或網(wǎng)上打印繳費清單? 發(fā)票提取碼是什么?
答:
尊敬的用戶(hù),您好!您可以關(guān)注水務(wù)集團微信公眾號——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢(xún)繳費——繳費記錄中查詢(xún)。

回復人:admin

問(wèn):為什么在支付寶綁定號碼沒(méi)有顯示名字以及地址,很容易出錯
答:
  尊敬的用戶(hù),您好!用戶(hù)在支付寶生活繳費上首次查詢(xún)水費時(shí),如果該用戶(hù)沒(méi)有欠費,只會(huì )顯示戶(hù)號信息,不會(huì )顯示用戶(hù)名稱(chēng)和地址信息。原因是由于用戶(hù)沒(méi)有欠費,系統接口就不向支付寶傳遞相關(guān)的用戶(hù)信息,這是對用戶(hù)隱私的一種保護。   但如果用戶(hù)有欠費,不管是首次綁定還是后續繳費,支付寶支付寶生活繳費上都會(huì )顯示用戶(hù)名稱(chēng)和地址信息。同時(shí),信息會(huì )進(jìn)行脫敏處理,如張小林顯示為*小林,這也是對用戶(hù)隱私的一種保護。 如用戶(hù)對“用戶(hù)信息”號碼有疑問(wèn),可撥打水務(wù)熱線(xiàn)2227111進(jìn)行核實(shí)該號碼是否是正確的名字和地址。

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問(wèn):在微信里可以交費嗎
答:
尊敬的用戶(hù),您好!您可以關(guān)注水務(wù)集團微信公眾號,在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁——查詢(xún)繳費中進(jìn)行繳費。

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問(wèn):停水
答:
尊敬的用戶(hù),您好!您處屬于欠費停水,您繳清欠費后水務(wù)集團工作人員會(huì )盡快為您復水。

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